馬云曾說，未來的制造業(yè)要的不是石油，它很大的能源是數據，未來的制造業(yè)制造出來的機器需要會思考、會說話、會交流，未來所有的制造業(yè)都將會成為互聯網和大數據的終端企業(yè)。

傳統觀念里，酒店就是有建筑，但現在，變成了“互聯網+酒店”和“物聯網+酒店”。未來的建筑就是一個載體，這個載體可以獲取數據并通過數據進行分析，給酒店搭建一個智能的體系，用智能的體系把酒店的員工和管理層解放出來，提供更人性化的服務，然后體現在消費者體驗更好，體現在酒店經營管理層的成本下降，經營管理能力更強。

為什么未來所有的酒店都是智慧酒店呢？因為每家酒店都有PMS、VAT、門鎖系統等等，現在廠商都在迭代，終端的設備都可以互聯網化，被連接。

用數據連接行業(yè)力量

從OTA預定數據、住中行為數據、住后點評數據形成了完整的數據鏈平臺，希望通過這些數據連接酒店聯合的力量和行業(yè)生態(tài)的力量，形成更好的應用，并為酒店產生更多的價值。

Switch直連技術已經較為成熟，它可以切實的幫助酒店，也讓住宿用戶預定更安心?！叭绻辛酥边B技術，用戶所見即所得，預定就可以確定?！狈窒碇刑岬?，“酒店也可以實現在客人沒有到酒店的時候，就實現選房以及check in部分，最終通過在線選房間可以實現入離的零等待。”

前臺服務在線化，住宿用戶入住更省心。

物聯網技術主要是智能客控，其實它就做到萬物皆備于我，盡在掌握，預設服務，滿足個性化。在過1600名消費者的調查，68%的人希望自助快速辦理入離手續(xù)，減少等待時間；當酒店服務人員使用新科技時，66%的消費者會覺得體驗更好。

智能前臺，滿足了客戶快速錄離的問題，解決了用工難的問題，解決了客戶的等待抱怨。

數據需求洞察，酒店對住宿用戶更知心。