現(xiàn)在的酒店已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的酒店,面對強大的市場競爭,酒店紛紛打算著升級轉(zhuǎn)型,因為社會的發(fā)展對于傳統(tǒng)酒店已經(jīng)有點不能接受了,因此酒店的轉(zhuǎn)變是必須的,而且要向最熱門的智能化方向發(fā)展,只有這樣,才能將酒店的管理更高效,對于客戶的服務更到位,吸引到顧客。酒店的智能化實現(xiàn)主要是依靠高科技的客房智能化控制系統(tǒng),客房控制系統(tǒng)是對酒店的門禁、空調(diào)、燈光、安防等進行多方面的管理與控制,打造綜合性的智能化現(xiàn)代時尚酒店,具體表現(xiàn)在哪里呢?
1、客房控制系統(tǒng)讓酒店預訂管理更好?,F(xiàn)在的酒店利潤普遍都不是很高,其中重要一點就是酒店OTA的存在,他們分流了很多的利潤,讓酒店經(jīng)營狀況每況愈下。然而客控系統(tǒng)的預訂功能,讓酒店完全可以脫離OTA的運行模式,讓酒店與客人直接對接,不僅酒店利潤增多,而且可以近距離傾聽客人的心聲,有助于酒店做出最正確的發(fā)展決策??涂叵到y(tǒng)現(xiàn)在可以通過與微信的對接實現(xiàn)預訂功能,不僅如此,退房,支付、客房控制等都可以在微信上輕松實現(xiàn),尤其對于傳統(tǒng)酒店而言,這簡直是逆天實現(xiàn),前臺再也不用擔心客人排隊吐槽了,客戶滿意度不上升才怪。另外對于微信端的客人當然都是精準客戶,酒店可以經(jīng)常性的掙對老客戶做些優(yōu)惠,利用微信來推送,這種方式既是免費宣傳,又是效果棒棒噠。
2、客房控制系統(tǒng)讓酒店服務變的更好。在客房不僅有多種服務面板的設置,還有智能電視的存在,智能電視與客控的對接,讓客人在電視上直接實現(xiàn)點餐、查詢機票、交通旅游信息等,而且酒店可以把自己的產(chǎn)品與服務做成形象生動的精美展示,無形中增加客人的消費意識,提高酒店的利潤。
對內(nèi),酒店管理更方便,節(jié)省了不少人力成本,提升酒店檔次。對外,顧客享受的服務體驗更到位,不容忘懷的科技享受。邦威酒店客房控制系統(tǒng)